在雷沃重工的广袤服务版图中

总有一些身影

以热血与担当，为客户点亮希望

以专业与热忱，诠释服务真谛

2024年度服务感动人物

在平凡的岗位上铸就非凡

汇聚成雷沃服务熠熠生辉的星河

杨慧峰，从2009年开始，他便踏上了服务征程，一直深耕于挖掘机维修行业，从业十余载，积累了宝贵的经验。

内蒙古地区地形复杂，工况众多，通行条件差，杨师傅从未有过怨言，他对待工作的认真仔细的态度深深感染着每一个人。专业技能扎实的他，能够迅速准确地诊断问题并解决，他服务的每一位客户都对他的服务表示认可和满意。

在气温-20℃的环境下工作，对于赵飞来说早已是家常便饭。寒风呼啸，他常常独自一人在荒野中驾车几百公里，去为客户设备做维护保养。

挖掘机、装载机样样精通，曾经，赵师傅一天最多做过5台车的维护保养，全年实现零差评、零投诉的优秀成绩，立足本职、爱岗敬业，用积极的工作状态，为雷沃赢得更多客户的信赖。

刘朋义从2010年开始，一直负责内蒙古地区雷沃矿卡的维护保养工作。

有时，维修工作会持续到深夜，他就只能在车里补眠，等待天亮后继续工作。在别人看来，这份工作孤独又辛苦，但刘师傅却乐在其中。

他说：“每当看到机器在我的维修下重新正常运转，看到客户脸上舒展的笑容，我就觉得所有的付出都是值得的。”